Términos y Condiciones

TuPresuListo es una aplicación web e instalable en el móvil para crear presupuestos, gestionar clientes y calcular precios por medidas, pensada para profesionales de gremios como carpintería, cristalería, toldos, aluminio y PVC, entre otros.

Está dirigido a profesionales, autónomos y empresas que lo contratan en el marco de su actividad. Al registrarte declaras que es tu caso. Aun así, y para que nadie tenga que discutir en qué categoría encaja, te reconocemos el mismo plazo de devolución que la ley da a los consumidores (apartado 5).

• Para usar el servicio necesitas una cuenta y ser mayor de 18 años con capacidad para contratar.
• Los datos que nos des deben ser ciertos, y te toca mantenerlos al día.
• Tu contraseña es tuya y no compartida: eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospechas que alguien ha entrado, avísanos.
• Una cuenta es para un profesional o negocio. Si necesitas varios usuarios, escríbenos.

• Hay un plan gratuito, con un límite de productos activos en el catálogo, y un plan PRO de pago con catálogo ilimitado y asistente de IA. Los precios y lo que incluye cada uno están en la página de inicio y dentro de la aplicación.
• El cobro y la facturación los gestiona Lemon Squeezy como vendedor registrado (Merchant of Record). Recibirás de ellos una factura por cada pago.
• Lemon Squeezy calcula y liquida los impuestos que correspondan según dónde estés.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo —mensual o anual— hasta que la canceles. Se te cobrará con el mismo medio de pago.
• Si un cobro falla, te avisaremos y podremos suspender las funciones PRO hasta que se resuelva. No perderás nada de lo que hayas hecho.

Tienes 14 días naturales desde la primera contratación del plan PRO para cambiar de opinión y recuperar tu dinero, sin tener que explicar por qué. Basta escribirnos a contacto@tupresulisto.com dentro del plazo.

• El reembolso lo tramita Lemon Squeezy con el mismo medio de pago que usaste.
• Pasado ese plazo, no devolvemos periodos ya pagados, pero puedes seguir usando el plan PRO hasta que termine el periodo que ya has abonado.
• Si eres consumidor a efectos legales, este plazo coincide con el derecho de desistimiento que te reconoce la normativa de consumo, y nada de estas condiciones lo limita.

Sin permanencia y sin llamar a nadie: desde Configuración → Suscripción y Licencia → Gestionar o Cancelar Suscripción se abre el portal de Lemon Squeezy y la cancelas ahí.

Al cancelar sigues teniendo PRO hasta el final del periodo pagado. Después vuelves al plan gratuito: no pierdes nada de lo que hayas hecho —tus presupuestos y clientes siguen ahí—, solo vuelve el límite de productos activos en el catálogo.

Si además quieres que borremos tu cuenta y todos tus datos, pídenoslo y lo haremos (ver la Política de Privacidad).

Podemos cambiar los precios, y cuando lo hagamos te avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo o dentro de la aplicación. El precio nuevo se aplicará en la siguiente renovación; si no te encaja, puedes cancelar antes de que llegue.

Precio de lanzamiento: si te suscribes durante una promoción de lanzamiento, mantienes ese precio mientras tu suscripción siga activa y sin interrupciones, aunque suba para los nuevos clientes. Si cancelas y vuelves más adelante, se aplicará el precio vigente entonces.

Al usar el servicio te comprometes a no:

• Revenderlo, sublicenciarlo o dar acceso a terceros ajenos a tu negocio.
• Intentar acceder a datos de otras cuentas, ni saltarte los límites del plan gratuito.
• Introducir datos personales de terceros sin tener derecho a tratarlos, ni contenidos ilícitos.
• Hacer un uso automatizado que degrade el servicio para los demás. Si necesitas conectar un agente o una herramienta, para eso están las claves de API.

Lo que introduces es tuyo. Tu catálogo, tus precios, tus clientes y tus presupuestos siguen siendo tuyos, y puedes pedirnos una copia cuando quieras. Nosotros solo los usamos para prestarte el servicio.

Encargo de tratamiento. Respecto a los datos personales de tus clientes que guardas aquí, tú eres el responsable y nosotros el encargado del tratamiento. En ese papel nos comprometemos a:

• Tratarlos solo para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones, nunca para fines propios.
• Guardar confidencialidad, también por parte de nuestro personal.
• Aplicar medidas de seguridad adecuadas, descritas en la Política de Privacidad.
• No recurrir a otros proveedores sin informarte: los que usamos hoy están listados en la Política de Privacidad, y te avisaremos antes de cambiarlos.
• Ayudarte si uno de tus clientes ejerce sus derechos.
• Avisarte sin demora si hay una brecha de seguridad que afecte a esos datos.
• Devolverlos o eliminarlos cuando cierres la cuenta.

Y a tu lado queda lo que solo tú puedes hacer: informar a tus clientes de que guardas sus datos y tener una base legal para ello.

Nuestro software es nuestro. La aplicación, su código, su diseño, su marca y sus contenidos son propiedad del titular del servicio. Poder usarlos como cliente no te da ningún derecho sobre ellos.

El plan PRO incluye un asistente que funciona con un modelo de inteligencia artificial de un tercero (Google Gemini). Para que sepas a qué atenerte:

• Estás hablando con una máquina, no con una persona.
• Puede equivocarse. Interpreta lo que dictas, lo que hay en una foto o en un PDF, y puede entender mal una medida o un producto. Revisa siempre lo que prepare antes de usarlo.
• Nunca envía nada por su cuenta: prepara el presupuesto y tú decides si lo mandas.
• Lo que le escribas se envía al proveedor del modelo para poder responderte, en las condiciones descritas en la Política de Privacidad.
• No usamos la IA para tomar decisiones automatizadas sobre ti ni sobre tus clientes.
• Hay un límite diario de mensajes por cuenta, para que el servicio siga siendo sostenible.

Nos esforzamos por tenerlo disponible siempre, pero no garantizamos un porcentaje concreto de disponibilidad: puede haber cortes por mantenimiento, por fallos de nuestros proveedores o por causas ajenas. Cuando el mantenimiento sea programado, intentaremos avisar.

Como consuelo práctico: la aplicación guarda tu catálogo y tus presupuestos en el propio dispositivo, así que puedes seguir trabajando sin conexión y se sincroniza al recuperarla.

Podemos suspender o cerrar una cuenta si se incumplen estas condiciones de forma grave o repetida, si hay un uso fraudulento, o si un impago no se resuelve tras avisarte. Salvo en casos de fraude o de riesgo para otros usuarios, te avisaremos antes y te daremos un plazo razonable para corregirlo.

En caso de cierre, y salvo prohibición legal, te daremos la oportunidad de descargar tus datos antes de eliminarlos.

Respondemos de los daños que te causemos por incumplir estas condiciones, con los límites siguientes, que son los habituales en un servicio de este precio:

• Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
• No respondemos del lucro cesante ni de daños indirectos: pérdida de clientes, de contratos o de beneficios esperados.
• No respondemos de errores en presupuestos, mediciones o pedidos de material derivados de la configuración que tú introduces o de no haber revisado el resultado, según el apartado 2.
• No respondemos de lo que hagan terceros ajenos a nosotros, ni de fallos de tu dispositivo o de tu conexión.

Nada de esto excluye la responsabilidad que por ley no se puede excluir, ni los derechos que te correspondan como consumidor si lo eres.

Si las modificamos, actualizaremos esta página con su fecha y versión. Cuando el cambio sea relevante te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigor; seguir usando el servicio después significa que lo aceptas.

Este acuerdo se rige por la legislación española.

Antes de nada, escríbenos: casi todo se arregla hablando. Si no hubiera remedio, los conflictos se someterán a los juzgados y tribunales de Málaga (España). Si contratas como consumidor, esto no te afecta: podrás acudir a los tribunales de tu domicilio, como te permite la ley.

Si algún apartado de estas condiciones resultara inválido, el resto seguirá en vigor.

Para cualquier cosa relacionada con estas condiciones, con tu suscripción o con tus datos: contacto@tupresulisto.com.