Política de Privacidad

• Titular: Kevin González Campos
• NIF: 76873607V
• Domicilio: Calle Doctor Malas Bernabeu 13, 3ºB, 29006 Málaga (Málaga)
• Correo de contacto: contacto@tupresulisto.com
• Sitio web: tupresulisto.com

No tenemos Delegado de Protección de Datos, porque no estamos en ninguno de los supuestos que lo exigen. De cualquier cuestión de privacidad se ocupa el correo de arriba.

Esta distinción es la más importante de toda la página, así que va primero.

Tus datos. Los que nos das al crear la cuenta y usar el servicio. De estos somos nosotros los responsables:

• Identificación: nombre, correo electrónico y, si entras con Google, tu foto de perfil y nombre público.
• Datos de tu negocio: nombre comercial, CIF/NIF, dirección, teléfono, web, logo, cuenta bancaria y condiciones que quieras que salgan en tus presupuestos. Los introduces tú y solo sirven para eso.
• Gremio: a qué te dedicas, si lo indicas al registrarte. Es opcional y solo lo usamos para saber qué oficios se interesan por el producto.
• Suscripción: si tienes plan gratuito o PRO, el identificador de cliente de la pasarela de pago y las fechas de renovación. No vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Uso: qué secciones abres y en qué te atascas. Solo si aceptas las cookies de análisis.
• Soporte: lo que nos escribas cuando pidas ayuda.

Los datos que tú introduces de tus clientes. Nombres, teléfonos, correos, direcciones y notas de las personas a las que presupuestas, además de los presupuestos en sí.

La ley nos obliga a decirte no solo para qué tratamos tus datos, sino en qué nos amparamos para hacerlo:

• Darte el servicio (tu cuenta, tus presupuestos, la sincronización entre dispositivos, el PDF): porque es lo que has contratado con nosotros — ejecución del contrato.
• Cobrarte y facturarte el plan PRO: ejecución del contrato y obligación legal en lo que toca a la contabilidad y los impuestos.
• Avisarte de cosas del servicio (una caída, un cambio en estas condiciones, un problema con tu pago): ejecución del contrato.
• Medir el uso para mejorar la aplicación: tu consentimiento, que puedes dar o retirar cuando quieras desde la Política de Cookies.
• Mantener el servicio seguro, evitar abusos y registrar quién accede a qué: interés legítimo en proteger tu cuenta y el servicio.
• Atender tus derechos y posibles reclamaciones: obligación legal.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten, ni te hacemos perfiles para publicidad.

• Mientras tengas la cuenta abierta, conservamos tus datos y los de tus clientes para que puedas seguir trabajando.
• Si nos pides que cerremos tu cuenta, eliminamos tus datos y los de tus clientes en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que tengamos que conservar por obligación legal.
• Lo que borras en la app (presupuestos, fichas de cliente, productos) va a la papelera, desde donde puedes recuperarlo durante 30 días. Pasado ese plazo se elimina definitivamente, y también puedes vaciarla tú antes.
• Facturación y contabilidad: se conservan los años que exige la normativa fiscal y mercantil, que hoy son entre 4 y 6 según el documento. No podemos borrarlos antes aunque nos lo pidas.
• Registros de seguridad y de accesos de administración: hasta 12 meses.
• Correos de soporte: hasta 2 años, para poder retomar un problema recurrente.

No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie para sus propios fines. Sí necesitamos apoyarnos en proveedores para que el servicio funcione, y todos tratan los datos por nuestra cuenta y bajo contrato:

Además, cederemos datos a las autoridades, jueces o tribunales cuando una norma nos obligue a ello. Te avisaremos si podemos hacerlo legalmente.

Transferencias fuera de la Unión Europea. Varios de esos proveedores son empresas de Estados Unidos. Las transferencias se amparan en las garantías que la normativa europea admite —adhesión al Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea—, indicadas proveedor por proveedor arriba. La analítica (PostHog) se aloja en la Unión Europea, así que ahí no hay transferencia.

El asistente del plan PRO funciona con un modelo de Google (Gemini). Conviene que sepas exactamente qué implica:

• Qué se envía: solo lo necesario para responderte. Según lo que pidas, eso puede incluir tu catálogo y tus precios, tus presupuestos, los datos de contacto de tus clientes, y las fotos, PDF o conversaciones que tú adjuntes.
• Cuándo se envía: únicamente cuando tú escribes o dictas en el asistente. Si no lo usas, no se envía nada.
• Qué NO pasa: usamos el nivel de pago del servicio, en el que Google no utiliza los datos para entrenar sus modelos. No es un detalle menor: es la razón por la que podemos ofrecer el asistente.
• Lo que escribe puede estar mal. El asistente prepara el presupuesto y tú lo revisas y lo envías. Nunca manda nada por su cuenta.

Ten esto en cuenta antes de pegar en el asistente una conversación entera con un cliente: irá al proveedor del modelo, con las garantías descritas, pero irá.

Solo el personal que necesita hacerlo para darte soporte, y con dos límites:

• Existe una función interna que permite a un administrador entrar en tu cuenta para reproducir un problema que nos hayas reportado. Se usa para eso.
• Cada uno de esos accesos queda registrado (quién entró, en qué cuenta y cuándo). Si quieres saber si alguien ha entrado en la tuya, pregúntanos y te lo decimos.

Sin entrar en tecnicismos, lo que hacemos de verdad:

• Todo viaja cifrado (HTTPS) y se guarda cifrado en los servidores de Google.
• La base de datos niega el acceso por defecto: cada usuario solo puede leer y escribir lo suyo, y eso lo controla el servidor, no la aplicación.
• Los datos de tu suscripción no los puede modificar nadie desde el navegador, ni tú: solo el servidor cuando la pasarela de pago lo confirma.
• De las claves de acceso para agentes externos solo guardamos una huella irreversible, no la clave en sí; si pierdes una, hay que crear otra, porque ni nosotros podemos recuperarla.
• Nunca guardamos tu contraseña: la gestiona el sistema de autenticación de Google Firebase.

Si aun así ocurriera una brecha de seguridad que suponga un riesgo para ti, te lo diremos y lo comunicaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en los plazos que marca la ley.

Puedes ejercer todos estos, gratis y sin justificar por qué:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir lo que esté mal.
• Supresión: que borremos tus datos.
• Portabilidad: que te los demos en un archivo que puedas llevarte a otro sitio.
• Limitación: que los conservemos pero no los usemos, mientras se aclara algo.
• Oposición: que dejemos de tratarlos cuando nos basamos en nuestro interés legítimo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a contacto@tupresulisto.com desde el correo de tu cuenta y te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Y si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), que es la autoridad de control. No necesitas pasar por nosotros primero, aunque agradecemos la oportunidad de arreglarlo.

Las cookies necesarias, las de análisis y cómo cambiar tu decisión están detalladas en la Política de Cookies. Resumen: las de análisis no se activan hasta que las aceptas.

El servicio está dirigido a profesionales y empresas, así que solo pueden registrarse personas mayores de 18 años con capacidad para contratar. No tratamos datos de menores a sabiendas; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

Si cambiamos algo, actualizaremos esta página, su fecha y su número de versión, que ves arriba. Cuando el cambio sea importante te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que se aplique, para que puedas decidir con tiempo.